Foire aux questions (FAQ)

Comment dois-je ajuster ma création?

  • Le format de fichier le plus sûr pour nous envoyer vos fichiers est le format PDF. Toutefois, nous acceptons aussi les fichiers JPG, TIFF, EPS et AI.
  • Votre création doit être en haute résolution, de préférence plus de 150 DPI.
  • Veuillez laisser 3 mm de fond perdu sur tous les côtés de votre création. C'est la marge dont nous avons besoin lorsque nous coupons les imprimés.
  • Puisque nous vous invitons à laisser une marge de 3 mm pour couper vos imprimés, nous vous recommandons de ne pas utiliser un cadre autour des bords.
  • Veuillez faire en sorte que tout le texte de votre création est au moins à 5 mm du bord.
  • Veuillez convertir toutes les polices de votre création en les vectorisant.
  • Assurez-vous que vos images sont en quadri CMJN, et non pas RVB par exemple.
  • Vous pouvez sauvegarder votre création en format Windows ou MAC OS

 

Utilisons-nous des termes compliqués? Ils vous sont expliqués ici plus simplement.

 

Que veut dire fond perdu?

Quand votre impression est terminée, le format final que vous recevrez sera légèrement plus petit que le fichier que vous avez envoyé. Votre fichier devrait être réalisé avec un fond perdu (bord) d'environ 3 mm. En réalité, cela signifie que vous nous envoyez le format de l'imprimé que vous avez choisi avec un ajout de 3 mm de marge sur chaque côté, nous donnant l'espace pour couper votre produit sans se soucier des bords blancs gênants. (Par exemple: si vous commandez un format A5, la taille est de 148x210mm, le fichier que vous devez donc nous envoyer est de: 154x216mm.)

 

Qu'est-ce que la couleur en QUADRI (Quadrichromie)?

La quadrichromie est le spectre de couleurs à partir duquel la couleur est construite. À la base de la quadrichromie, il y a les couleurs Cyan, Magenta, Jaune et Noir. Pour notre impression standard, il est essentiel que votre fichier soit formaté en couleurs CMJN (QUADRI) et non dans en couleur RVB (rouge, vert, bleu). Les couleurs RVB affichées sur votre moniteur (écran) peuvent en effet varier considérablement des couleurs d'impression (QUADRI). Gardez à l'esprit que si vous convertissez RVB en QUADRI, la couleur d'impression peut varier légèrement.

 

Qu'est-ce que la résolution: DPI?

DPI (la résolution) signifie « Dots per inch » (en français, « points par pouce »). C'est un terme utilisé pour décrire la façon dont la qualité et la netteté d'une image est exprimée. Plus le DPI (la résolution) est élevé, plus il y a de pixels et donc plus l'image sera nette. La résolution des images web est souvent en 72 DPI, alors que la résolution d'un fichier à imprimer doit être de 300 DPI.

 

Quel programme recommandez-vous pour créer une mise en page?

Des programmes tels que Adobe InDesign, Adobe Illustrator et Adobe Photoshop sont les plus appropriés pour créer la mise en page souhaitée pour vos imprimés. Bien sûr, il y a beaucoup d'autres programmes pouvant être utilisés pour créer un fichier, mais le plus important est d'envoyer vos fichiers sous un format prêt pour l'impression, donc en format .pdf, .jpg ou .tiff. Aucun autre format de document n'est approprié.

 

Pourquoi l'imprimé semble différent de l'image sur mon écran?

La principale raison à cela est l'utilisation des couleurs RVB de votre écran. Les cartouches d'impression sont composées de couleurs CMJN (QUADRI) ou PMS (couleurs Pantone). Cela entraîne généralement des différences de couleur.

 

Comment est organisée la livraison ?

Nous travaillons avec Bpost.

Une fois votre colis parti de nos bureaux, celui-ci sera livré dans les 24h-48h à l'adresse communiquée lors de la commande.

Une signature est nécessaire pour la réception du colis. Cependant, ne pouvons malheureusement pas vous communiquer l'heure à laquelle le coursier passera chez vous.

 

Puis-je venir récupérer ma commande chez Rollupshop ?

Vous pouvez, bien entendu, choisir de venir retirer votre commande dans notre atelier.

Les retraits de commande se font à partir de 15h.

 

Où sont fabriqués vos supports publicitaires ?

Nos impressions sont 100% made in Belgium "Une fois" !

De l'impression à la production nos produits sont confectionnés dans notre atelier de la région liégoise.

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